根据省委省政府工作要求和《信访工作条例》有关规定，湖南省人力资源和社会保障系统积极践行“人民信访为人民”的工作理念，广开信访渠道，决定开展省、市(州)、县(市区)三级人社部门常态化接访，受理范围包括重点解决涉及养老保险、延迟法定退休年龄等方面的政策咨询和信访突出问题。10月16日，开展2024第五次现场集中接访，新晃侗族自治县人社部门分管领导及相关信访工作人员参加接访。欢迎广大群众通过人社部门开设的渠道理性有序信访。现将有关事项公告如下:

一、集中接访时间

2024年10月16日（星期三）上午9：00—12：00，下午14：30—17：00。

二、接访地点及联系电话

新晃县:新晃侗族自治县晃山路15号人力资源和社会保障局一楼劳动维权服务大厅，电话: 0745-6268266。

三、同步开通多个信访渠道

通过手机扫描下方“湖南人社码上通”和“怀化人社码上办”表达诉求。

或

同时，还可以登录智慧人社APP、通过“湖南人社”“智慧人社”公众号进入“现场信访预约”和“我要反映”表达诉求。

网络问政

通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口详见《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》（附后）。

12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：0731-12333省厅按1，长沙地区按2，株洲地区按3，湘潭地区按4，其他地区拨打区号+12333（手机拨打所在地区12333热线，无需加拨区号）。

四、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人；请务必携带身份证及相关证明资料。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。

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《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》

  社会保障系统积极践行“人民信访为人民”的工作理念，广开信访渠道，决定开展省、市(州)、县(市区)三级人社部门常态化接访，受理范围包括重点解决涉及养老保险、延迟法定退休年龄等方面的政策咨询和信访突出问题。10月16日，开展2024第五次现场集中接访，新晃侗族自治县人社部门分管领导及相关信访工作人员参加接访。欢迎广大群众通过人社部门开设的渠道理性有序信访。现将有关事项公告如下: