尊敬的市民和游客朋友们：

随着中秋、国庆假期来临，市民出游增多，旅游旺季到来，为使广大市民和游客能够保障自己的合法权益，拥有一个轻松愉快的旅程，新晃侗族自治县文化旅游广电体育局特此提醒：

一、要选择正规旅行社。《 湖南省旅游条例》第二十一条规定：“从事旅游经营活动的单位或者个人应当依法取得营业执照。法律法规规定需经相关行政主管部门许可的，应当取得相应的许可证。”

二、要签订旅游合同。游客出行前一定要与旅行社签订合同，这一点是非常重要的。一旦发生问题，合同就是权威的保障。如果旅行社不按合同办事，擅自改变住宿酒店星级、降低用餐标准等，要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向有关部门投诉。

三、要坚决抵制“不合理低价游”。《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。游客要理性消费，自觉抵制“不合理低价游”，远离低价游陷阱，以免贪小便宜吃大亏。

四、要购买人身意外伤害保险。根据国家法律规定，尽管旅行社已经投保了旅行社责任险，但人身意外伤害保险并不在旅行社责任保险范围内，需要由游客另行购买。

五、要谨慎购物。行程之外增加的购物点，游客有权拒绝参加。行程之内的购物店，游客在购物时一定要小心鉴别，辨明真伪，防止上当受骗。不要被导游和购物店主忽悠，盲目和冲动购买。购物时一定要向经营者索要购物发票。

六、要文明旅游。广大市民和游客要恪守公德，讲究礼仪，摒弃不良习惯，注意言谈举止，爱护环境和公共设施，尊重民族民俗和传统，保护生态和文物古迹，践行文明旅游公约，用脚步丈量世界，播撒文明。

新晃侗族自治县文化旅游广电体育局提醒广大市民朋友，外出旅游应选择正规旅行社，并签订旅游合同，不要贪图小利参加低价团，以防上当受骗。同时鼓励广大市民监督和举报无资质经营旅游业务、超范围经营旅游业务和“不合理低价游”等行为。

新晃侗族自治县文化旅游广电体育局投诉举报电话：0745-6226210 0745-6222245